Politique de remboursement

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.  Pour compléter son retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.  Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné.  Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

Les commandes personnalisées et les produits soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Virginievanzuylen ne remplace que les articles initialement défectueux ou endommagés.  Les demandes sont à adresser au préalable par mail à l'adresse suivante: virginievanzuyeln@gmail.com ou via l'onglet "contact".