Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPEDITION

Les produits voyagent par Mondial Relay

Le prix de livraison est fixe pour les commandes 

• 3,75 € pour la Belgique et le Luxembourg
• 5,90 € pour la France, l’Italie et les Pays-Bas
• 9,00 €  pour l’Espagne et le Portugal

Le vendeur enverra le colis le plus rapidement possible, habituellement dans un délai de 48h ouvrables maximum (sauf autre précision sur le site internet du vendeur, par exemple lors de période de congé).

L’acheteur recevra la notification de l’envoi avec le suivi de l’expédition dès que le colis est expédié.

Les éventuelles erreurs d'informations transmises par l'acheteur lors de la passation de commande (coordonnées du destinataire) ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de virginievanzuylen en cas de non acheminement de la marchandise.

IMPORTANT !!! OZE by Virginie n'est pas responsable en cas de perte des commandes par Mondial Relay.

Si les délais de livraison dépassent les 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et l’acheteur remboursé.

Lors de la livraison du produit, l’acheteur se doit de vérifier si les produits commandés correspondent à la commande. En cas d’article manquant, abîmé ou ne correspondant pas à la commande effectuée, l’acheteur est invité à contacter le vendeur, dans les plus brefs délais.

Si l’article ne correspond pas ou est abîmé, l’acheteur est tenu de retourner le produit, dans un délai de maximum 14 jours à dater de la date de réception, en demandant soit l’échange, soit un remboursement. Les frais de retour sont à charge de l’acheteur.