Conditions d’utilisation
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part entre Virginie van Zuylen, dont le siège social est situé rue du Pouilly 38 à 1370 Jodoigne (Piétrain) inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0860102364 ci-après dénommé « le vendeur » et d’autre part, toute personne physique ou morale, dénommée ci-après « l’acheteur », souhaitant procéder à un achat via le site internet www.ozebyvirginie.com
Validité de la commande
L’acheteur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par l’acheteur sur le site internet www.ozebyvirginie.com implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.
Le client déclare qu’il a plus de 18 ans et qu’il est responsable de son achat.
Lors de la confirmation de sa commande, l’acheteur déclare accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
L’acheteur recevra ensuite un email de confirmation de commande, précisant le montant exact qui lui sera facturé et les modalités de livraison. Cet accusé de réception vaut pour acceptation de la commande et valide la transaction.
Prix
Tous les prix des produits sont affichés sur le site en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables).
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition, ceux-ci faisant l’objet d’un poste supplémentaire lors de la commande.
Le prix indiqué sur le site le jour de la visite est le prix valable. Le vendeur a le droit de modifier et de corriger le prix des produits, ainsi que les informations sur le produit. Si, après une certaine période de temps, un produit déjà acheté voit son prix réduire, aucune demande ne peut être faite pour le remboursement de la différence de prix.
Informations sur les produits
Le vendeur affiche toujours la description et les photos du produit aussi clairement et correctement que possible. Toutefois, l’information sur les articles (par exemple, les matériaux et la taille) sont des informations indicatives. Les nuances de couleur sur la photo peuvent légèrement varier par rapport aux véritables couleurs du produit. De même, les couleurs peuvent légèrement varier d’un exemplaire du produit à l’autre.
Si vous avez des doutes sur la taille, la couleur, le matériau ou autre, vous pouvez toujours nous contacter pour de plus amples informations.
Livraison
La vente en ligne des produits présentés sur le site du vendeur est réservée aux acheteurs résidant en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, au Portugal, aux Pays-Bas et au Luxembourg.
Le vendeur enverra le colis le plus rapidement possible, habituellement dans un délai de 5 jours ouvrables maximum (sauf autre précision sur le site internet du vendeur, par exemple lors de période de congé)
IMPORTANT ! Le vendeur n'est pas responsable en cas de perte des commandes par Mondial Relay.
Si les délais de livraison dépassent les 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et l’acheteur remboursé.
Lors de la livraison du produit, l’acheteur se doit de vérifier si les produits commandés correspondent à la commande. En cas d’article manquant, abîmé ou ne correspondant pas à la commande effectuée, l’acheteur est invité à contacter le vendeur, dans les plus brefs délais.
Si l’article ne correspond pas ou est abîmé, l’acheteur est tenu de retourner le produit, dans un délai de maximum 14 jours à dater de la date de réception, en demandant soit l’échange, soit un remboursement. Les frais de retour sont à charge de l’acheteur.
Règlement
Le règlement des achats sur le site s'effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Les articles commandés restent la propriété exclusive du vendeur, jusqu’au paiement intégral de la commande par l’acheteur.
Retour
Si le produit ne correspond pas à votre demande, vous pouvez le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours suivant sa réception. Vous pourrez opter pour un échange ou un remboursement (hors frais de port). Celui-ci sera effectué par virement bancaire dans les 15 jours suivant la réception de votre demande et après réception des produits retournés.
Les commandes personnalisées et les produits soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.
Confidentialité et données personnelles
En passant une commande auprès de virginievanzuylen l’acheteur autorise explicitement le traitement et l’utilisation de ses données personnelles, à des fins telles que l’administration de la clientèle, la gestion des commandes, des livraisons et des factures, le suivi de la solvabilité, le marketing et la publicité.
virginievanzuylen ne transférera pas les données de l’acheteur à des tiers. L’acheteur a le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer ses données, à tout moment.
Pour plus de détails, veuillez consulter l’onglet « Politique de confidentialité ».
Service clients
Le vendeur répondra à toute question ou demande de conseil par email via l'adresse ozebyvirginie@gmail.com ou via l’onglet contact
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logo, graphismes, etc. figurant sur le site de ozebyvirginie.com sont la propriété exclusive de la marque. La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.